1. Serviceforpliktelse: Hele utstyrssettet er gratis det neste året og vedlikeholdes hele livet.
A. Produksjonsassistanse for nytt produkt: I løpet av garantiperioden, hvis det er et problem med produksjonen av det nye produktet, vil kjøperen hjelpe kjøperen med å feilsøke og justere det originale utstyret. Hvis det originale utstyret må transformeres, vil de to partene diskutere transformasjonen i henhold til kompleksiteten til transformasjonsprosjektet. koste.
B. I løpet av garantiperioden, hvis det er et kvalitetsproblem, bør leverandøren ankomme stedet for vedlikehold innen den angitte fristen. Hvis det er noe problem, kan de to partene forhandle og løse det til problemet er løst.
C. Ved forsendelse, sørg for at kjøperen får instruksjoner, produktinspeksjonsrapporter og andre dokumenter. Selskapet vil tilby vanlig tilbehør og gi rettidig tilbehør og tjenester.
D. Kundeklager og problemer med maskinvedlikehold registreres av profesjonelt ettersalgspersonell etter å ha mottatt reparasjonsanropet.
2. Installasjons- og feilsøkingsskjema
1) Etter at merkemaskinen kommer til fabrikken, vil ettersalgsservicepersonellet fortelle kunden hvordan den skal installere og feilsøke gjennom video.
2). Leverandøren er ansvarlig for å levere installasjonsverktøy for å sikre en problemfri gjennomføring av installasjonen.
3). Etter at installasjonen er fullført, feilsøk utstyret for å få utstyret til å nå en stabil driftstilstand, og alle tekniske indikatorer oppfyller designkravene.
4). Leverandøren bør lære opp drifts- og vedlikeholdspersonellet for etterspørselssiden.
3. Etter utløpet av garantiperioden er leverandøren fortsatt ansvarlig for vedlikehold. På dette tidspunktet tar leverandøren betalt for deler og reparasjoner.